Almanca B1 Mektup örnekleri / Beschwerde-Sikayet
1.Beschwerde über meine Elektronik Versicherung
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Anzeige las ich im Internet auf Ihr Homepage, mit der mein Interesse sofort geweckt wurde, da ich meine Haushaltsgeräte gegen Schaden versichert wollte. Leider musste ich feststellen, dass die Beschreibung in Ihrem Inserat nicht der Wirklichkeit entsprach.
Ich konnte nıcht nachvollziehen, wie ich dafür verantwortlich sein soll, obwohl Sie den Kurzschluss in Ihrer Anzeige genannt haben.
Aus dem oben geschilderten Gründen möchte ich meine Elektronik-Versicherung mit der Nummer 130085 mit sofortiger Kündigung. Auch fordere İch Sie, Ihre Werbung zu ändern.
Über eine zeitnahe von Ihnen würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Name
2.Beschwerde über den Schlüsseldienst
hiermit möchte ich mich über den Schlüsseldienst beschweren. Nachdem ich vor zwei Tagen meinen Schlüssel verloren habe, suchte ich sofort einen Schlüsseldienst im Internet und bin auf Ihre Anzeige gestoßen. Wegen Ihrer auffallenden Anzeige traf ich die Entscheidung, mit Ihrer Firma Kontakt aufzunehmen.
In Ihrer Anzeige wird der Eindruckt erweckt, dass mich eine sehr professionelle Leistung und günstigen Preis erwartet. Zu meiner großen Enttäuschung musste ich feststellen, dass Ihr Schlüsseldienst meinen Erwartungen nicht entsprach. Daher bin ich überhaupt nicht zufrieden. Die Angaben in Ihrer Anzeige entsprechen in keiner Realität, darum betrachte ich es als meine Pflicht, Sie auf diese Mängel hinzuweisen.
Zunächst möchte ich erwähnen, dass ich drei Stunden auf das Kommen Ihrer Mitarbeiter in meiner Wohnung gewartet habe, obwohl sie dreißig Minuten da sein mussten. Das war nicht nur angenehm, sondern auch ziemlich enttäuschend.
Laut der Anzeige würden Sie eine saubere und unkomplizierte Lösung liefern. Doch in der Tat nicht so. Ihr inkompetenter Mitarbeiter hatte meine Tür stark beschädigt. Die Tür ist fast unbrauchbar geworden.
Ferner möchte ich zusätzlich darlegen, dass Ihr Mitarbeiter sehr langsam arbeitete. Deswegen dauerte es drei Stunden statt der einer Stunde, die Ihnen geplant. Trotz alle dieser Fehlen musste ich 200 Euro bezahlen.
Zusammenfassend ist zu sagen, dass Ihr Schlüsseldienst eine große Enttäuschung für mich war. Infolge meiner Unzufriedenheit bitte ich Sie , mir den Betrag in Höhe von 140 Euro zu erstatten.
Ich hoffe, dass wir uns in dieser Angelegenheit gütlich einigen können und Sie Einsicht zeigen.
Mit freundlichen Grüßen
Name